お客様の声
大切なお客様に、6つの質問です。
弊社ではお客様にアンケートをご記入いただいています。
一部ではございますが、お客様の声をご紹介いたします。
【アンケート内容】--------------------------------------------------------------
この度は、弊社に塗り替えのご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
今回のご依頼を受け、私たちは誠心誠意、心を込めて仕事をさせて頂きました。そこで・・・
大切なお客様に、6つの質問です。
このアンケートに、皆様の率直なお気持ちを記入して頂き、弊社がさらにお客様に満足していただけるように、ご協力をお願いできますでしょうか。
大変お手数をおかけしますが、お客様からのお喜びの声を頂戴することが何よりの喜びです。
思った事を短い文章でも単語でも結構ですので、ご記入をお願いします。
お客様から頂いたお喜びの声・ご意見は、当社の財産です。
貴重なご意見をしっかりと受け止め、より多くの方々に喜んで頂ける工事ができるように更なる努力をいたします。
【質問内容】-------------------------------------------------------------------
質問1:塗り替えをするにあたって、最初はどんなことで悩んでいましたか?
質問2:当社を知っていただいたきっかけは何でしたか?
質問3:当社を知るまでに、塗り替えをすることに戸惑ったり迷ったりすることや、塗装業者に対しての不安はありましたか?それは何ですか?
質問4:それはどう(なぜ)解消されましたか?
質問5:当社に塗り替え工事を依頼する際に、最後の決め手になったのは何でしたか?
(ホームページを見てお問い合わせ頂いた方は、当社のホームページのどこに魅力を感じたかも教えてください。)
質問6:実際に塗り替えを終えてみての感想はいかがですか?
お客様の声 #01
質問1:
塗料が剥がれて見苦しい状態でした。
質問2:
たまたまお隣の家が塗り替えされていて工事の方にお話して知りました。
質問3:
塗装は一部でしたが何とかしなければ、何処に依頼しようかと迷っていた時でしたので依頼してみました。
質問4:
工事される方が皆さん親切で、愛想良く、快く引き受けてくださり早急にやって頂きました。
質問5:
工事をされる方の人柄、仕事振り(近くだから早く来られたり、丁寧に仕事して居られました)
質問6:
何年もの不安が解消してやっと今安心出来ました。きれいにし頂きました。有難う御座いました。
お客様の声 #02
質問1:
業者の選択・金額
質問2:
友人の紹介
質問3:
見積もり金額がバラバラで、信用に欠けていた
質問4:
安心して任せる事が出来る業者が見つかったこと
質問5:
金額と友人の紹介
質問6:
大変満足しています。
お客様の声 #03
質問1:
クロスを張り替えるか悩んでいた。店なので営業日に差し支えが出るか悩んでいた。費用もどの位かかるのか不安でした。
質問2:
知人の紹介
質問3:
やはり1番に営業日に差し支えが出ないか不安でした。
質問4:
年末年始の休日を利用して出来ました。
質問5:
ホームページを見て決めました。
質問6:
日数もかからず、細かいところも丁寧で店も以前より明るく、きれいになり何よりもご来店いただくお客様に喜んでいただくことが嬉しく依頼して大変満足しております。
お客様の声 #04
質問1:
塗装店と金
質問2:
友人の紹介
質問3:
色とペンキの質・種類
質問4:
出来上りがとても良かった、見た目が良かった。
質問5:
職人と費用の安さ。
質問6:
とても良かった。
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